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【巾帼在行动】社区的“大家长” 居民的贴心人

2020年3月12日  来源:建平新闻网  作者:     


建平新闻网讯 记者 李龙军 张志浩) 建平县叶柏寿街道益安社区党委书记孟庆娜作为一个社区的“大家长”,十年如一日扎根社区工作,默默奉献、执着坚守,成为社区居民的贴心人。


益安社区共有住户2369户,总人口5678人。社区就像是孟庆娜的家,她对辖区里的居民情况了如指掌,对各小区的一草一木都格外熟悉。


为了当好社区的“大家长”,管好这个“大家庭”,孟庆娜经常抽出时间学习各种社区管理专业知识、先进成熟的管理经验、与居民沟通交流的方式方法,不断完善自己、提升自己。在她的带领下,社区的学习氛围越来越好,工作人员服务的意识越来越强。


益安社区工作人员宋金涞说 和孟书记在一起工作已经六年了,在她看来群众再小的事都是天大的事,带病上班、没时间照顾老人孩子,对她而言都是常事,和她在一起工作虽然很辛苦,但我们心甘情愿,也真正体会到了为民办事的快乐。


创新工作方法,开展对居民更加贴心的服务一直都是孟庆娜追求的目标。益安社区率先在新时代文明实践站上开创了居民网上点单系统。居民在家就可以通过网上点单办理相关业务、对社区工作提出建议或意见等。接到反馈后社区工作人员会立即办理或解答。


社区里的特殊群体是孟庆娜最为关注的对象。了解到辖区内的残疾家庭、空巢老人的生活困难,她组织社区志愿者定期为他们送去生活用品,目前已累计为61户贫困家庭建立了帮扶档案并提供物资帮助。同时,为了帮助辖区更多居民学得一技之长,她积极举办各类面点、手工编织就业培训班,目前已累计培训600余人。


为了让社区居民有一个更加干净整洁的生活环境,她组建了“七色花志愿服务队”,定期带领志愿者清理辖区内小广告,为无物业小区清扫楼道卫生、清除杂草。在她的协调下,先后为天时楼更换了外楼梯,对新旧商业楼、和谐家园、安居小区进行了维修,使小区环境变得越来越好。如今的益安社区环境优美、邻里和睦,成为了远近闻名的优秀社区。


孟庆娜说:“让居民信任我们,用我们的工作为他们的服务,解决他们遇到的问题和困难,让他们满意,是我们的终极目标,也是我们的责任。我们会始终保持自己的初心,用实实在在的行动体现我们工作的价值,这也是我们社区工作者应有的本色。居民百姓越幸福,我们的工作也就越有意义。






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